Постановление о внесении изменений в Положение о коммерческой рекламе и недобросовестной коммерческой практике, подготовленное Министерством торговли, опубликовано в Официальном вестнике и вступило в силу. Внесёнными изменениями предусматривается более эффективная защита потребителей от вводящих в заблуждение практик в условиях роста рекламы и продвижения товаров в связи с цифровизацией.
Постановление вводит новые правила во многих областях: от таргетированной рекламы до рекламы, созданной с помощью искусственного интеллекта, от продвижения контента в социальных сетях до рекламы со скидками.
Требование прозрачности для таргетированной рекламы
Введены правила в отношении практики таргетированной рекламы, при которой анализируется онлайн-поведение и личные данные потребителей для показа рекламы определённым лицам или группам. Рекламодатели будут обязаны предоставлять потребителям прямую и легкодоступную информацию о том, по каким критериям показывается реклама и как эти критерии можно изменить.
Кроме того, полностью запрещена таргетированная реклама, направленная на детей, с использованием методов профилирования на основе личных данных.
Обязательное обозначение «реклама» в социальных сетях
Создатели контента в социальных сетях должны четко указывать, что публикация является рекламой или продвижением, если они получают какую-либо выгоду, будь то вознаграждение, скидка на товар или услугу, или участие в мероприятии. В связи с этим использование обозначений «реклама» или «продвижение» стало обязательным.
Прозрачность цен при продажах со скидкой
Реклама с условиями также будет подчиняться правилам для рекламы со скидкой. В рекламе со скидкой самая низкая цена, применявшаяся в течение последних 10 дней до даты начала скидки, может быть представлена как цена до скидки, перечёркнутая. Для скоропортящихся товаров, таких как фрукты и овощи, а также для услуг, за основу будет браться предыдущая цена перед скидочной ценой.
Ограничения на рекламу с использованием искусственного интеллекта
Если в рекламе используются технологии искусственного интеллекта для создания цифровых персонажей, неотличимых от людей, это должно быть чётко, понятно и различимо обозначено. Кроме того, запрещена реклама, в которой цифровая копия реального человека, созданная с помощью ИИ, создаёт впечатление, что он лично попробовал товар или услугу или рекомендует их.
Экологические заявления потребуют документального подтверждения
Запрещено использование общих понятий и выражений, таких как «экологичный», без пояснений в рекламе. Реклама, содержащая экологические заявления, должна уточнять, к какому этапу жизненного цикла товара или услуги относится данное утверждение. Сертификаты и одобрения, указанные в таких заявлениях, должны быть подтверждены документами от уполномоченных органов и организаций, соответствующих факультетов университетов или аккредитованных независимых организаций.
Другие важные изменения
Запрещается реклама пищевых добавок таким образом, чтобы создавалось впечатление, будто они заменяют обычные продукты питания, в то время как сравнительная реклама допускается по вопросам, не входящим в сферу заявлений о пользе для здоровья.
Расширен запрет на рекламу услуг гадалок, экстрасенсов, астрологов и подобных, теперь в него включены также незаконные азартные игры.
Срок ответа продавцам или поставщикам, составлявший 72 часа до публикации жалоб потребителей, сокращён до 48 часов. Отзывы тех, кто не ответил в этот срок, будут публиковаться напрямую.
Запрещено использование академических званий в коммерческой рекламе и объявлениях вводящим в заблуждение образом. Кроме того, будет предотвращена публикация отзывов потребителей с платформ, где невозможно подтвердить процесс покупки. Если отзывы публикуются под разными заголовками (товар, услуга, доставка, продавец и т.д.), все они должны быть представлены в одной области четко, понятно и легкодоступно.
Постановление вступает в силу с 1 августа.
Недвижимость
Транспорт
Запасные части, аксессуары, оборудование и тюнинг
Секонд-хенд и новые покупки
Строительное оборудование и промышленность
Поставщики частных уроков
Ищущие работу
Царство животных
Искатели помощников
Долевое владение
АвтомобильАвтомобильное оборудование
Мать и ребенокСтроительная техникаСредняя школа и университет
