Bodrumlu tur operatörü ve Türkiye Seyahat Acentaları Birliği (TÜRSAB) üyesi Akın Beke, yaz turizm sezonunun başlamasıyla birlikte tatil rezervasyonlarında dolandırıcılık şikayetlerinde keskin bir artış yaşandığını söyledi.
Beke, özellikle yüksek sezonda dolandırıcıların daha aktif hale geldiğini belirterek, "Turistler en çok sahte konaklama ilanlarıyla karşılaşıyor ve ön ödeme yaptıktan sonra paralarını kaybediyor. Yalnızca güvenilir platformlar ve lisanslı turizm şirketleri kullanılmalı" dedi.
Uzmana göre son haftalarda tatil organizasyonlarında usulsüz yöntemlerle karşılaşan turistlerin başvurularında gözle görülür bir artış var. En yaygın yöntem ise sahte bungalov kiralama ilanları olmaya devam ediyor. Bu ilanlara ödeme yapan tatilciler, daha sonra ilan sahiplerine ulaşamıyor.
Beke, tatilcilerin ayrıca otel sisteminde ödenmiş rezervasyonun görünmemesi, odanın daha düşük konforlu bir odayla değiştirilmesi, girişte ek ücret talep edilmesi, para iadesinde sorun yaşanması ve araç kiralamada sahte ilanlarla depozito iadesi problemleri gibi şikayetlerde bulunduğunu aktardı.
Türk şikayet platformu Şikayetvar'ın verilerine göre, son bir haftada bungalov kiralama dolandırıcılığı şikayetleri yüzde 114 arttı. Zincir otellere yönelik şikayetler yüzde 58, araç kiralama dolandırıcılığı şikayetleri yüzde 46, otel rezervasyon sitelerine yönelik şikayetler yüzde 45, şehirlerarası otobüs taşımacılığı şikayetleri ise yüzde 23 yükseldi.