Lily, tam zamanlı elektrikli araç altyapısı sektöründe çalışırken evcil hayvan tüyü problemini çözmek için özel bir kumaş geliştirmeye karar verdi. Üç köpeği olan Lily, sürekli tüylerle mücadele etmek zorunda kalınca, tüylerin yapışmadığı veya kolayca temizlenebilen kıyafetler üretme fikrini benimsedi. Bu amaçla, bir yıldan uzun süren bir süreçte doğru üreticiyi bulmak ve özel kumaşı geliştirmek için çalıştı.
Geliştirme sürecini TikTok'ta şeffaf şekilde paylaşan Lily, kısa sürede viral oldu ve markasına olan talep arttı. İlk ürün lansmanında ürünler birkaç saat içinde tükendi. Tam zamanlı işine devam ederken, e-posta pazarlama konusunda deneyimsiz olan Lily, zaman kısıtlamaları nedeniyle Klaviyo'dan Omnisend platformuna geçti. Omnisend sayesinde müşteri iletişimi için gerekli otomasyonları hızlı ve kolay bir şekilde kurdu.
Lily, lansman öncesinde yaklaşık 3.000 kişilik bir e-posta listesi oluşturdu ve bu listeyi kullanarak ürünlerin satış tarihlerini ve detaylarını müşterilerine düzenli olarak bildirdi. Otomatik e-posta ve SMS gönderimleri, müşteri iletişiminin kesintisiz ve güvenilir şekilde devam etmesini sağladı. Lily'nin deneyimi, tam zamanlı çalışan girişimcilerin sınırlı zaman ve kaynaklarla nasıl başarılı olabileceğine dair önemli bir örnek oluşturuyor.