Meta CEO'su Mark Zuckerberg, teknoloji içerik üreticisi Jacklyn Dallas'ın YouTube'daki "The Next Big Thing" programına konuk oldu. 24 Eylül'de yayımlanan yaklaşık 50 dakikalık söyleşide Zuckerberg, önümüzdeki beş yıl içinde "herkesin, hedeflerini ve çevresindeki her şeyi gerçekten yakından anlayan ve işlerini halletmesine yardım edebilen bir ajanı olacağını" söyledi.
Zuckerberg benzer bir öngörüyü 29 Temmuz'daki bilanço toplantısında yatırımcılarla da paylaşmıştı. Beş yıl sonra milyarlarca insanın, hedeflerini anlayan ve bu hedeflere ulaşmak için onun adına 7/24 çalışan kişisel bir ajana sahip olmamasının "son derece düşük bir ihtimal" olduğunu belirten Zuckerberg, bu ajanların finans, sağlık, ev düzeni ve ilişkiler gibi alanlarda yardımcı olacağını söylemişti.

Meta, bu vizyon doğrultusunda 8 Eylül'de kişisel yapay zekâ ajanı Muse'u kullanıma sundu. Muse, kullanıcı adına uçak bileti ayırtmak, e-postaları yanıtlamak, araştırma özetleri hazırlamak ve kullanılmayan abonelikleri iptal etmek gibi işleri yapabiliyor. Şirketin WhatsApp ve Messenger'daki işletme ajanlarını kullanan işletme sayısı da temmuz itibarıyla 1 milyonu aşmıştı.