أعلنت هيئة الإحصاء التركية (TÜİK) نتائج بحث استخدام تكنولوجيا المعلومات في الأسر لعام 2026. وأظهر البحث أن استخدام الإنترنت في البلاد يواصل انتشاره.
استخدام الإنترنت يصل إلى 92.3%
سجلت نسبة استخدام الإنترنت بين الأفراد في الفئة العمرية 16-74 عاماً هذا العام 92.3%. وكانت هذه النسبة 90.9% العام الماضي. وارتفعت النسبة بين الرجال إلى 94.8%، بينما بلغت بين النساء 89.9%.
الوصول إلى الخدمات العامة عبر الإنترنت يرتفع
ارتفعت نسبة من استخدموا مواقع وتطبيقات الجهات الرسمية لأغراض شخصية خلال العام الماضي إلى 76%. وبلغت هذه النسبة بين الرجال 82.7%، وبين النساء 69.4%.
وفي توزيع مستخدمي خدمات الحكومة الإلكترونية حسب الفئات العمرية، سجلت أعلى نسبة 93% في الفئة العمرية 25-34 عاماً. بينما سجلت أدنى نسبة استخدام 31.3% في الفئة العمرية 65-74 عاماً.
وتصدرت أغراض استخدام الحكومة الإلكترونية الوصول إلى المعلومات الشخصية بنسبة 65.6%، تلتها عمليات المواعيد أو الحجوزات بنسبة 52.6%، ثم الحصول على معلومات من مواقع المؤسسات العامة بنسبة 45.7%.
التجارة الإلكترونية ترتفع إلى 60%
ارتفعت نسبة شراء أو طلب السلع والخدمات عبر الإنترنت لأغراض شخصية من 55.7% في 2025 إلى 60% هذا العام. وبلغت هذه النسبة بين الرجال 63.4%، وبين النساء 56.6%. وقام 48.3% من الأفراد بالتسوق خلال الأشهر الثلاثة الماضية.
التعلم عبر الإنترنت يصل إلى 22.9%
ارتفعت نسبة من قاموا بأنشطة تعلم عبر الإنترنت لأغراض تعليمية أو مهنية أو شخصية خلال الأشهر الثلاثة الماضية بمقدار 5.2 نقطة مقارنة بالعام الماضي لتصل إلى 22.9%. وفي هذا المجال، تفوقت النساء بنسبة 23.5% على الرجال (22.4%).
واتساب يحافظ على الصدارة
في ترتيب تطبيقات التواصل الاجتماعي والمراسلة الأكثر استخداماً، جاء واتساب في المرتبة الأولى بنسبة 90%، يليه يوتيوب بنسبة 77.6%، ثم إنستغرام بنسبة 71.1%. وبلغ استخدام واتساب بين الرجال 92.5%، وبين النساء 87.6%.
الأجهزة الذكية وتفضيلات الشراء
من بين الأنظمة والأجهزة المتصلة بالإنترنت، كانت أجهزة التلفزيون المتصلة بالإنترنت الأكثر انتشاراً بنسبة 62%. وبلغت نسبة استخدام الأجهزة المنزلية مثل المكانس الروبوتية والثلاجات والأفران 18.6%، بينما بلغت نسبة استخدام الساعات الذكية والأساور الرياضية والإكسسوارات المتصلة 16.7%.
عند شراء هاتف أو جهاز لوحي أو كمبيوتر جديد، كان السعر هو الميزة الأكثر أهمية بنسبة 89.3%، تليها مواصفات الأجهزة بنسبة 74.7%، وكفاءة الطاقة بنسبة 69.9%، والعلامة التجارية أو التصميم أو الحجم بنسبة 69.5%.