Лили, работая полный рабочий день в секторе инфраструктуры для электромобилей, решила разработать специальную ткань для решения проблемы шерсти домашних животных. Имея трёх собак, Лили постоянно сталкивалась с проблемой шерсти и решила создавать одежду, к которой шерсть не прилипает или которую легко чистить. В течение более года она искала подходящего производителя и работала над разработкой специальной ткани.
Делая процесс разработки прозрачным в TikTok, Лили быстро стала вирусной, и спрос на её бренд вырос. При первом запуске продукты были распроданы за несколько часов. Продолжая работать на полной ставке, Лили, не имея опыта в email-маркетинге, из-за ограничений по времени перешла с Klaviyo на платформу Omnisend. Благодаря Omnisend она быстро и легко настроила необходимые автоматизации для коммуникации с клиентами.
Перед запуском Лили создала список из примерно 3000 адресов электронной почты и регулярно информировала клиентов о датах и деталях продаж. Автоматические рассылки email и SMS обеспечивали непрерывную и надежную коммуникацию с клиентами. Опыт Лили является важным примером того, как предприниматели с полной занятостью могут добиться успеха, имея ограниченное время и ресурсы.