Пассажиры, прибывшие из стран за пределами Европы, в четверг столкнулись в аэропорту Брюсселя с ожиданием на пограничном контроле до трех часов из-за новой Системы въезда/выезда Европейского союза и высокой нагрузки, вызванной возвращением пассажиров после отпусков.
Представитель аэропорта Брюсселя Джеффри Франссенс подтвердил, что прибывшие из стран за пределами Европы пассажиры стояли в очередях до трех часов. Граждане европейских стран обычно проходили контроль за 30–60 минут, пользуясь автоматическими кабинами паспортного контроля.
Новая система требует биометрической регистрации
Основной причиной задержек стала Система въезда/выезда, которая в цифровом формате регистрирует граждан стран за пределами Европы при въезде в Шенгенскую зону и выезде из нее. Вместо физических штампов в паспортах система предусматривает биометрические проверки, включая снятие отпечатков пальцев и сканирование лица.
Франссенс заявил, что новая процедура регистрации требует от каждого пассажира больше действий и времени, поэтому в периоды высокой нагрузки продолжительность ожидания быстро увеличивается.
Дополнительного персонала оказалось недостаточно
Перед летним сезоном правительство Бельгии направило дополнительный персонал авиационной полиции, чтобы обеспечить работу всех имеющихся пунктов контроля. Однако аэропорт сообщил, что в часы высокого пассажиропотока этих сотрудников оказалось недостаточно для устранения задержек.