Туроператор из Бодрума и член Союза туристических агентств Турции (TÜRSAB) Акын Беке заявил, что с началом летнего туристического сезона резко возросло количество жалоб на мошенничество при бронировании отдыха.
Беке отметил, что в высокий сезон мошенники особенно активизируются: «Туристы чаще всего сталкиваются с фальшивыми объявлениями о жилье и теряют деньги после внесения предоплаты. Следует пользоваться только проверенными платформами и лицензированными туристическими компаниями».
По словам эксперта, в последние недели заметно выросло число обращений туристов, столкнувшихся с недобросовестными методами организации отдыха. Самым распространенным способом остаются фальшивые объявления об аренде бунгало. Оплатившие такое объявление отдыхающие впоследствии не могут связаться с его авторами.
Беке также сообщил, что отдыхающие жалуются на отсутствие оплаченной брони в системе отеля, замену номера на менее комфортный, требование дополнительной платы при заселении, проблемы с возвратом денег, а также на мошенничество с залогом при аренде автомобиля по фальшивым объявлениям.
По данным турецкой платформы жалоб Şikayetvar, за последнюю неделю количество жалоб на мошенничество с арендой бунгало выросло на 114%. Жалобы на сетевые отели увеличились на 58%, на мошенничество при аренде автомобилей — на 46%, на сайты бронирования отелей — на 45%, а на междугородние автобусные перевозки — на 23%.