قال أكين بيكي، منظم الرحلات السياحية من بودروم وعضو اتحاد وكالات السفر التركية (تورساب)، إن شكاوى الاحتيال في حجوزات العطلات شهدت ارتفاعًا حادًا مع بدء موسم السياحة الصيفي.
وأشار بيكي إلى أن المحتالين يصبحون أكثر نشاطًا خاصة في موسم الذروة، وقال: "يواجه السياح في الغالب إعلانات إقامة وهمية ويفقدون أموالهم بعد الدفع المسبق. يجب استخدام المنصات الموثوقة وشركات السياحة المرخصة فقط".
وبحسب الخبير، هناك زيادة ملحوظة في شكاوى السياح الذين واجهوا أساليب غير قانونية في تنظيم العطلات خلال الأسابيع الأخيرة. ولا تزال إعلانات تأجير الأكواخ الوهمية هي الطريقة الأكثر شيوعًا. ويدفع المصطافون مقابل هذه الإعلانات ثم لا يتمكنون من الوصول إلى أصحابها.
وأضاف بيكي أن المصطافين يشتكون أيضًا من عدم ظهور الحجز المدفوع في نظام الفندق، واستبدال الغرفة بأخرى أقل راحة، والمطالبة برسوم إضافية عند الوصول، ومشاكل في استرداد الأموال، ومشاكل في استرداد الوديعة بسبب إعلانات تأجير السيارات الوهمية.
ووفقًا لبيانات منصة الشكاوى التركية Şikayetvar، ارتفعت شكاوى الاحتيال في تأجير الأكواخ بنسبة 114% خلال الأسبوع الماضي. وزادت الشكاوى ضد الفنادق المتسلسلة بنسبة 58%، وشكاوى الاحتيال في تأجير السيارات بنسبة 46%، والشكاوى ضد مواقع حجز الفنادق بنسبة 45%، وشكاوى النقل بالحافلات بين المدن بنسبة 23%.