В докладе Конференции ООН по торговле и развитию (ЮНКТАД) под названием «Обзор мировой торговли — сентябрь 2026 года» отмечается, что роль услуг в мировом производстве и торговле растет.
Доля экспорта услуг в мировом экспорте увеличилась с 23% в 2015 году до 27% в 2025 году. За последние 10 лет мировой экспорт услуг рос в среднем примерно на 6,7% в год, а в 2025 году увеличился на 8,3%.

Доля цифровых услуг выросла до 56%
Распространение цифровых платформ, развитие облачных вычислений и улучшение инфраструктуры связи в некоторых регионах поддержали рост цифровых услуг. За последние 10 лет торговля этими услугами увеличивалась в среднем на 7,1% в год и достигла 56% общего мирового экспорта услуг.
К цифровым услугам относятся страхование и пенсионное обеспечение, финансовые услуги, телекоммуникации, компьютерные и информационные услуги, научно-исследовательские и опытно-конструкторские работы, профессиональные и управленческие консультации, а также архитектурные, инженерные, научные и технические услуги.
Разрыв между странами увеличивается
Доля цифровых услуг в общем экспорте услуг составляет около 61% в развитых экономиках, тогда как в наименее развитых странах она остается на уровне 16%. В экспорте услуг наименее развитых стран по-прежнему преобладают традиционные направления, такие как транспорт и туризм, тогда как развитые и все больше развивающихся экономик переходят к наукоемким услугам с высокой добавленной стоимостью.
За последние 10 лет общий экспорт услуг наименее развитых стран рос в среднем на 3% в год. Их доля в мировом экспорте услуг, составлявшая менее 1% в 2010 году, сократилась до 0,6% в 2025 году.

В докладе отмечается, что для более эффективного использования возможностей торговли цифровыми услугами необходимо развивать надежную и доступную по стоимости инфраструктуру связи, упрощать трансграничные потоки данных и платежей, инвестировать в цифровые навыки и создавать предсказуемую нормативно-правовую среду.
Предупреждение о неравенстве в сфере искусственного интеллекта
Искусственный интеллект может повысить производительность и инновационность в сфере услуг, а также снизить затраты на производство и предоставление цифровых услуг. Вместе с тем концентрация передовой инфраструктуры, высоких вычислительных мощностей, данных, капитала и квалифицированной рабочей силы в ограниченном числе стран и компаний может углубить существующее цифровое неравенство.
Средний показатель развитых экономик в Индексе готовности к использованию искусственного интеллекта составил 0,65, развивающихся экономик — 0,41, а наименее развитых стран — 0,31. Отмечается, что национальная стратегия в области искусственного интеллекта есть менее чем у трети развивающихся стран.

Председатель Делового совета по цифровым технологиям Совета по внешнеэкономическим связям Турции Эрдем Эркюль заявил, что во многих секторах — от автомобилестроения до энергетики, здравоохранения и логистики — продукция поставляется вместе с программным обеспечением, данными, дизайном, финансированием, консультационными и послепродажными услугами. По его словам, конкурентоспособность стран будет определяться не только объемом производства, но и технологической и сервисной ценностью, добавленной к товарам.
Эркюль отметил, что развивающимся странам необходимо инвестировать в быструю, безопасную и доступную по стоимости цифровую инфраструктуру, развивать цифровые навыки и упрощать трансграничные платежные системы. Он также заявил о необходимости поддерживать компании, чтобы они могли выводить разработанные технологии на международные рынки, масштабировать их и превращать в глобальные бренды.
Эркюль заявил, что искусственный интеллект может открыть для развивающихся стран экспортные возможности в таких сферах, как разработка программного обеспечения, обслуживание клиентов, финансы, здравоохранение, образование, энергетика и логистика. При этом концентрация данных, финансирования, квалифицированных кадров и вычислительных мощностей в ограниченном числе стран может увеличить цифровой разрыв.
Эркюль отметил, что промышленная инфраструктура Турции создает условия для разработки и внедрения решений компаниями в сфере искусственного интеллекта. По его словам, решения для контроля качества, управления энергопотреблением и технического обслуживания на предприятиях могут быть выведены на международные рынки.