Ticaret Bakanlığı, kasım ayında yoğunlaşan indirim kampanyalarında tüketicilerin ekonomik çıkarlarını korumak, aldatıcı ve yanıltıcı reklamları önlemek ve adil rekabet koşullarını sağlamak amacıyla denetimlerini sürdürecek.
İndirimli satış reklamları, Bakanlık tarafından resen başlatılan incelemeler ve tüketici şikayetleri doğrultusunda takip edilecek. Tüketicileri aldatıcı veya yanıltıcı nitelikte olduğu tespit edilen reklamlar için, reklamın yayımlandığı mecra ve ihlalin niteliğine göre 99 bin 339 lira ile 39 milyon 916 bin 524 lira arasında idari para cezası uygulanabilecek.
İndirim reklamlarında kurallar güncellendi
İndirimli satış reklamlarına ilişkin mevzuat, 1 Ağustos'ta yürürlüğe giren değişiklikle güncellendi. Düzenlemeyle tüketicilerin daha etkin korunması ve ticari uygulamalarda şeffaflığın artırılması hedeflendi.
Reklamlarda tüketicilerin doğru ve eksiksiz bilgilendirilmesi, indirim oranlarının gerçeği yansıtması ve kampanya koşullarının açıkça belirtilmesi gerekiyor. Gerçekte bulunmayan indirimlerin duyurulması ve indirim öncesi fiyat belirlenirken indirim başlangıç tarihinden önceki 10 gün içinde uygulanan en düşük fiyatın esas alınmaması mevzuata aykırı uygulamalar arasında sayılıyor.
Kampanyaların başlangıç ve bitiş tarihlerinin belirtilmemesi, birden fazla indirim oranının birlikte verilerek nihai indirim oranı hakkında yanıltıcı izlenim oluşturulması, sadakat programları ve koşullu satışlara ilişkin kurallara uyulmaması da denetim kapsamında değerlendirilecek.

Reklamlardaki ana vaat ile bu vaadin istisnaları arasında uyumsuzluk bulunması veya tüketicilerin kararlarını etkileyebilecek koşulların gizlenmesi ya da güçlükle erişilecek biçimde sunulması da ekonomik çıkarları zedeleyebilecek uygulamalar arasında yer alıyor.
Tüketicilere fiyat ve satıcı uyarısı
Tüketicilerden alışveriş öncesinde fiyat araştırması yapmaları, ürünlerin güncel fiyatları ile indirim öncesindeki fiyatlarını karşılaştırmaları ve indirimin gerçekliğini değerlendirmeleri istendi. İnternet sitelerinin güvenilirliğinin araştırılması ve kampanya koşullarının dikkatle incelenmesi de önerildi.
Ödeme aşamasında ürün fiyatına eklenebilecek hizmet, teslimat ve benzeri ücretlerin kontrol edilmesi gerektiği belirtildi. Banka ve kredi kartı bilgilerinin yalnızca güvenilir platformlarda paylaşılması, gerçekçi olmayan indirim vaatleri ile şüpheli bağlantılara karşı dikkatli olunması ve güvenilirliği doğrulanmamış satıcılardan kaçınılması yönünde uyarı yapıldı.
Şikayetler Reklam Kuruluna iletilebilecek
Tüketiciler, aldatıcı reklamlar ve haksız ticari uygulamalarla ilgili şikayetlerini Reklam Kuruluna iletebilecek. Bakanlık, kasım ayı boyunca indirimli satış reklamlarını mecra ayrımı gözetmeksizin takip ederek mevzuata aykırı reklam ve uygulamalar hakkında idari yaptırım uygulayacak.